Livraison sur mesure
Nous attachons une attention toute particulière à la livraison de vos meubles: délais, fiabilité et adaptabilité. Rien n'a été laissé au hasard. Les livraisons de nos produits sont possibles en France, en Belgique et au Luxembourg, et sont assurées par notre partenaire logistique Mondial Relay.
Point relais, colis drive, livraison à domicile ou livraison spécialisée, à vous de choisir la livraison qui vous convient le mieux:
Livraison point relais
Pour la France, la Belgique et le Luxembourg. Réservée aux produits ne dépassant pas 20kg. Simple et économique, avec la livraison point relais, votre commande est mise à votre disposition dans l'un des 5000 points de retrait présents en France, Belgique et Luxembourg.
Les noms et adresses des 10 points de retrait les plus proches de votre adresse de livraison vous sont indiqués par FactoryChic lors de votre commande. Vous n'avez plus qu'à choisir!
A l'arrivée de votre colis, nous vous envoyons un mail de notification. Il vous suffit alors de passer chercher votre commande au point de retrait « Point relais » que vous avez sélectionné.
Livraison colis drive
Pour la France uniquement. Adaptée aux colis lourds ou volumineux. Simple et économique, avec la livraison colis drive, votre commande est mise à votre disposition dans l'un des 110 points de retrait présents en France, Belgique et Luxembourg.
Les noms et adresses des 5 points de retrait les plus proches de votre adresse de livraison vous sont indiqués par FactoryChic lors de votre commande. Vous n'avez plus qu'à choisir !
A l'arrivée de votre colis, nous vous envoyons un mail de notification. Il vous suffit alors de passer chercher votre commande au point de retrait « Colis Drive » que vous avez sélectionné.
Livraison à domicile
Pour la France et la Belgique. Réservée aux produits ne dépassant pas 60kg. Deux jours avant l'arrivée de votre commande, notre transporteur vous appelle pour fixer avec vous une plage horaire de 6 heures pendant laquelle il viendra livrer votre commande.
Votre colis est déposé à l'entrée de votre domicile. (En bas de votre immeuble si vous habitez un appartement, à l’entrée de votre propriété si vous habitez une maison).
Livraison Spécialisée
Pour la France et la Belgique. Adaptée aux colis lourds ou volumineux. Pour un confort maximal, votre colis est déposé et déballé à l'endroit que vous désirez.
Deux jours avant l'arrivée de votre commande, notre transporteur vous appelle pour fixer avec vous une plage horaire de 4 heures pendant laquelle il viendra livrer votre commande.
Aucun assemblage n’est pris en charge par notre transporteur.
Pour les Nordistes
Vous habitez près de Lille et voulez économiser sur les frais de port ? C’est possible en venant chercher directement votre achat dans notre entrepôt .
L’entrepôt est situé rue de Reckem (face à la voie Nouvelle), 59960, Neuville en Ferrain. Les horaires d'ouverture sont du lundi au jeudi (8h30 à 12h30 / 13h30 à 17h30) et le vendredi (8h30 à 12h30 / 13h30 à 16h30). Lorsque vous passez votre commande, merci de préciser dans le message d'accompagnement la date et l'heure à laquelle vous souhaitez passer retirer vos produits. Si vous souhaitez passer en dehors de ces horaires définis (ou pour tout autre renseignement), n'hésitez pas à nous contacter au 03.20.27.38.90 afin que nous puissions trouver une solution.